FAQ – Hoe bestel ik mijn boeken?

Welkom op de FAQ-pagina van SofiKelleri.com. Hieronder vind je een duidelijke uitleg over hoe je een boek bestelt, welke opties Amazon aanbiedt, hoe de betaling verloopt, wat je mag verwachten van de levering en waarom sommige titels enkel via specifieke Amazon‑webshops beschikbaar zijn. Ook voor Kobo geldt een gelijkwaardige procedure, en dit kan eventueel via Bol.com

Veelgestelde Vragen

Hoe bestel ik een boek?

Volg deze eenvoudige stappen:

Ga naar de rubriek Portfolio op www.sofikelleri.com.
Kies het boek dat je wilt bestellen.
Klik op de titel van het gekozen boek.

Je wordt automatisch doorgestuurd naar de juiste Amazon‑productpagina.

Op Amazon kies je zelf:

Paperback (fysiek boek)
Kindle‑ebook
Kindle Unlimited (indien je een KU‑abonnement hebt)

Alle boeken van Sofi Kelleri zijn opgenomen in Kindle Unlimited, waardoor KU‑abonnees gratis kunnen lezen.

Hoe werkt de bestelprocedure van Amazon?

Zodra je op de Amazon‑pagina bent, volg je de standaard Amazon‑stappen:

Kies het gewenste formaat (Paperback of Kindle).
Klik op Add to Cart of Buy Now.
Log in met je Amazon‑profiel.
Selecteer je leveringsadres.
Kies een betaalmethode.
Bevestig je bestelling.

Belangrijk: Om te kunnen bestellen moet elke koper een Amazon‑account aanmaken. Zonder account kun je geen bestelling plaatsen.

Hoe betalen?

Amazon biedt verschillende betaalmethoden aan, afhankelijk van het land waar je bestelt:

Kredietkaart (Visa, Mastercard, American Express)
Debetkaart
Cadeaubonnen of Amazon‑tegoed

Soms: Bancontact, iDEAL of andere lokale opties (afhankelijk van de Amazon‑site)

De betaling gebeurt rechtstreeks aan Amazon. Sofi Kelleri ontvangt geen persoonlijke betalingsgegevens en heeft geen toegang tot jouw betaalinformatie.

Hoe gebeurt de levering?

De levering wordt volledig verzorgd door Amazon. Dit betekent:

Amazon drukt de paperback on demand (Print‑on‑Demand).

Het boek wordt verzonden via de logistieke diensten van Amazon.

Je ontvangt een trackinglink zodra het pakket onderweg is.

De levertijd hangt af van het land en de Amazon‑site waar je bestelt.

Gemiddelde levertijden
Amazon.nl / Amazon.de: meestal 2–5 werkdagen

Amazon.fr: 3–6 werkdagen

Amazon.com: 7–14 werkdagen (internationale verzending)

Leveringskosten
De verzendkosten worden bepaald door Amazon en toegevoegd aan het totaalbedrag bij het afrekenen. Deze kosten variëren per land, formaat en verzendmethode.

Waarom staan Engelstalige of Franstalige boeken enkel op Amazon.com en Amazon.fr

Sommige Engelstalige of Franstalige titels worden door Amazon enkel gedistribueerd via:

Amazon.com (VS)

Amazon.fr (Frankrijk)

Dit hangt af van:

de taal van het boek
de regio waarin Amazon het boek beschikbaar stelt
de interne distributiekanalen van Amazon

Wanneer een titel enkel via een specifieke Amazon‑site beschikbaar is, zal de link op SofiKelleri.com je automatisch naar de juiste webshop brengen. Je kan sowieso een boek op .com of .Fr bestellen in België of Nederland. Het heeft wel invloed op de leveringstijd en leveringskost.

Moet ik een Amazon profiel hebben of aanmaken?

Ja. Zonder Amazon‑account kun je geen bestelling plaatsen. Een account is nodig om:

je bestelling te registreren
je leveringsadres op te slaan
je betaling te verwerken
je bestelling te kunnen volgen

Een Amazon‑profiel aanmaken is gratis en duurt slechts enkele minuten.

Wat met Kindle en Kindle Unlimited?

Kindle
Het Kindle‑ebook wordt na aankoop meteen toegevoegd aan je Kindle‑bibliotheek. Je kunt lezen op:

Kindle‑toestellen
de gratis Kindle‑app (smartphone, tablet, pc)

Kindle Unlimited
Alle boeken van Sofi Kelleri zijn opgenomen in Kindle Unlimited. Als je een KU‑abonnement hebt, kun je de boeken gratis lezen.

Waar kan ik terecht bij problemen?

Omdat alle bestellingen via Amazon verlopen, moet je bij vragen of problemen contact opnemen met de Amazon‑klantendienst van de webshop waar je hebt besteld.

Samenvatting van de bestelprocedure

Klik op de titel van het boek in de Portfolio.
Je wordt doorgestuurd naar Amazon.
Kies paperback, Kindle of Kindle Unlimited.
Bestellen en betalen gebeurt volledig via Amazon.
Levertijd en verzendkosten hangen af van de Amazon‑site.
Sommige titels zijn enkel beschikbaar via Amazon.com of Amazon.fr.
Een Amazon‑account is verplicht.

Voor Kobo of Kobo Plus lezers

Voor Kobo of Kobo Plus lezers is er in de rubriek Portfolio een algemene knop beschikbaar, die enkel bedoeld is voor digitale lezers. Kobo levert geen paperbacks. De procedure is soortgelijk. Als alternatief kunnen zij ook bij BOL.COM terecht, maar ook enkel voor digitale versies.

Buitengewoon

Dit is waar onze reis begint. Maak kennis met de boeken van Sofi Kelleri en maak kennis met stijl. Sluit je aan de social media kanalen en we groeien samen. We zijn blij dat je hier bent om deel uit te maken van het verhaal.